Airbnb adalah pasar komunitas online yang menghubungkan orang-orang yang ingin menyewa rumah mereka dengan orang-orang yang mencari akomodasi. Pengguna Airbnb termasuk host dan pelancong: daftar host dan menyewakan ruang mereka yang tidak terpakai, dan wisatawan mencari dan memesan akomodasi di 192 negara di seluruh dunia. Sebuah pengurangan "kasur udara B & B", Airbnb telah berkembang dari menarik wisatawan yang sadar anggaran dengan sofa ke pelancong bisnis yang mencari pengalaman yang lebih berkesan yang memungkinkan tingkat kolaborasi yang berbeda antara rekan sejawat. Tahun lalu Airbnb mengumpulkan $ 1. 5 miliar di dana yang membawa nilai perusahaan menjadi sekitar $ 25,5 miliar, ini membuatnya lebih berharga daripada Hotel Hyatt Hyatt di(NYSE: H HHyatt Hotels Corp69. 53+ 0. 99% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan Bukit Parsippany-Troy Hills, NJ berbasis Wyndham Worldwide Corp (NYSE: WYN WYNWyndham Worldwide Corp108. -0, 33% Dibuat dengan bahan baku 4. 2. 6 ).

Untuk informasi lebih lanjut tentang perusahaan yang mengguncang industri masing-masing, periksalah out Bagaimana cara mengendarai perusahaan sharing seperti Uber menghasilkan uang?

Sementara pertanyaan tentang valuasi substansial telah mendominasi berita terkait Airbnb di masa lalu, banyak orang bertanya apakah atau tidak Airbnb adalah sesuatu yang bisa bekerja untuk mereka. Di sini, kita melihat Airbnb - apa itu, bagaimana cara kerjanya, dan pro dan kontra menggunakan pasar sewa online ini.

Apa itu Airbnb?

Menurut Airbnb, mereka menyediakan "pasar komunitas yang terpercaya bagi orang untuk membuat daftar, menemukan, dan memesan akomodasi unik di seluruh dunia …. "Airbnb menghosting daftar properti mereka - yang bisa berupa kamar tunggal, seperangkat kamar, apartemen, kapal pesiar berlabuh, rumah perahu, seluruh rumah atau bahkan sebuah kastil - di situs Airbnb. Ini gratis untuk membuat daftar, dan host menentukan berapa biaya yang harus dikeluarkan per malam, per minggu atau per bulan. Setiap daftar memungkinkan host untuk mempromosikan properti melalui judul, deskripsi, foto dengan teks dan profil pengguna tempat calon tamu bisa mengetahui sedikit tentang host.

Wisatawan

(atau "tamu") mencari basis data properti yang tersedia dengan memasukkan rincian tentang kapan dan di mana mereka ingin melakukan perjalanan. Pelancong dapat lebih menyempurnakan pencarian dengan membuat pilihan untuk: Jenis kamar - seluruh tempat, kamar pribadi atau kamar bersama

• Kisaran harga mulai dari minimum sampai maksimum
• Ukuran - jumlah kamar tidur, kamar mandi dan / atau tempat tidur > Jenis properti - properti standar seperti apartemen, rumah dan tempat tidur & sarapan, serta akomodasi non-standar seperti kastil, gua, igaku dan papan tulis
• Bahasa tuan rumah - Inggris, Spanyol, Prancis, dll., termasuk bahasa isyarat
• Kata kunci - jika pengelana mencari sesuatu yang spesifik, seperti "pantai lautan" atau "dekat dengan Le Louvre"
• Cara Kerja
• Wisatawan dapat mencari database properti setiap saat, namun perlu membuat profil Airbnb untuk memesan pemesanan apapun. Pelancong dapat menghubungi host yang menggunakan formulir online yang muncul di setiap halaman daftar, dan dapat mengajukan permintaan reservasi dengan mengklik tombol "Buku Ini" dan memasukkan rincian pembayaran melalui sistem pembayaran yang aman. Wisatawan membayar biaya layanan tamu 6-12% di atas pemesanan untuk layanan seperti dukungan pelanggan dan Jaminan Host. Airbnb mendukung beberapa metode pembayaran, termasuk kartu kredit utama (Visa, MasterCard, AMEX, Discover, dan JCB), PayPal, Google Wallet (hanya untuk Android Airbnb for the U. S. only) dan beberapa kartu debit yang dapat diproses sebagai kredit. Pelancong tidak dikenai biaya sampai tuan rumah mengkonfirmasi reservasi.

Setelah seorang musafir membayar dan tuan rumah mengkonfirmasi reservasi, Airbnb memegang pembayaran selama 24 jam setelah check-in sebelum melepaskan dana ke host. Metode pembayaran yang tersedia dan mata uang berbeda menurut negara, namun host dibayar melalui rumah kliring otomatis (ACH) / Deposit Langsung, transfer bank / kawat internasional, PayPal, Western Union, cek kertas (hanya di U. S. dan Kanada saja), dan Payoneer. Airbnb mengambil biaya layanan 3% dari host untuk setiap reservasi untuk menutupi biaya pemrosesan transaksi. Biaya ini selain 6-12% dibayar untuk biaya layanan tamu.

Biaya lain yang mungkin Anda temukan adalah pajak pertambahan nilai (PPN) (berlaku untuk host dan tamu dari Uni Eropa, Swiss, dan Norwegia). Juga, jika Anda membayar untuk pemesanan dalam mata uang yang berbeda dengan yang dipilih host dalam daftar, Anda akan dikenai berbagai nilai tukar Airbnb.

Pro dan Kontra

Airbnb dapat menguntungkan tuan rumah dan pelancong. Tuan rumah bisa bertemu orang-orang dari seluruh dunia sambil menghasilkan sedikit uang ekstra, dan wisatawan seringkali bisa tinggal kurang dari biaya kamar hotel. Selain itu, banyak pelancong menikmati akomodasi yang menawarkan pengalaman berbeda dari hotel standar. Banyak pengguna menemukan layanan yang dipersonalisasi, baik dari host maupun dari layanan pelanggan Airbnb, membuat pengalaman yang baik. Airbnb-user Julie Richards, seorang penasihat perguruan tinggi dengan Swain County Schools di North Carolina mengatakan, "Airbnb memiliki daftar fantastis, harga yang wajar dan staf mereka sangat ingin membantu dan mudah dijangkau melalui telepon atau email." Richard menambahkan, "Kami telah memesan tiga tempat yang berbeda melalui Airbnb, dan sejauh ini saya senang dengan layanan dan kemudahan situs [menggunakan] mereka."

Sementara Airbnb terutama melayani turis yang berpikiran anggaran, telah terjadi menarik sebagian besar pelancong bisnis. Hal ini disebabkan sebagian biaya - perusahaan dapat menghemat uang pada konferensi, pertemuan dan retret. Tapi daya tarik tinggal di rumah orang lain melampaui laporan biaya perjalanan. Properti ini memungkinkan wisatawan untuk berdagang dalam pengalaman hotel pemotong kue untuk orang yang menawarkan kolega tempat unik dan nyaman untuk terhubung dan berkolaborasi.

Terlepas dari manfaatnya, ada kekhawatiran baik untuk tuan rumah maupun tamu. Mungkin risiko terbesar untuk host adalah properti mereka akan rusak. Sementara kebanyakan transaksi terjadi tanpa insiden, ada banyak cerita tentang rumah-rumah yang dihancurkan oleh puluhan penonton partai ketika host Airbnb mengira mereka menyewa keluarga pinggiran kota yang tenang, atau sebuah contoh ketika seorang tuan rumah pulang untuk menemukan propertinya telah rusak. , barang telah dicuri dan tempat itu dikotori dengan pipa met.

Sementara Airbnb menyatakan di situsnya bahwa "Anda tidak mungkin mengalami masalah dengan kerusakan properti," program Host Guarantee mereka "memberikan perlindungan hingga $ 1, 000.000 untuk properti yang tercakup dalam kejadian langka tamu. kerusakan, di negara-negara yang memenuhi syarat. " Program Host Guarantee memberi ketenangan pikiran kepada host Airbnb, namun penting untuk membaca syarat dan ketentuan untuk memahami sepenuhnya apa yang tercakup, apa yang tidak tercakup (hal-hal seperti uang tunai, karya seni langka, perhiasan dan hewan peliharaan tidak tercakup) dan langkah yang harus dilakukan host untuk mencari pembayaran di bawah Host Guarantee. Selain itu, host harus memahami cakupan asuransi pemilik rumah, penyewa, dan / atau payung mereka, dan berbicara dengan agen asuransi yang berkualitas mengenai pertanyaan atau masalah apa pun.

Kekhawatiran terbesar bagi para tamu mungkin karena properti tersebut tidak sesuai dengan deskripsi, atau bahwa tuan rumah tidak menanggapi kebutuhan tamu. Dalam satu kasus, seorang pria telah menyewa sebuah apartemen di sebuah kota Eropa melalui Airbnb, dan pemilik apartemen itu tampak bertanya-tanya siapa di apartemennya. Host dan tamu dapat membantu membatasi risiko dengan menggunakan fitur Airbnb termasuk Verified IDs, profiles, review, messaging, secure payment platform dan Host Guarantee.

Tuan rumah Harus Mengetahui Hukum Negara Bagian dan Lokal

Perhatian khusus kepada tuan rumah adalah undang-undang negara bagian dan lokal yang dapat membatasi atau melarang penyewa properti. Di New York, misalnya, ilegal untuk menyewakan rumah keluarga tunggal, apartemen atau kamar kurang dari 30 hari jika Anda tidak tinggal di sana. Kota-kota lain dan negara bagian memiliki batasan yang sama yang dapat mengakibatkan denda yang besar dan kuat, dan Airbnb menyertakan peringatan ini di situsnya:

"Beberapa kota memiliki undang-undang yang membatasi kemampuan Anda untuk menjadi tuan rumah bagi tamu yang membayar dalam waktu singkat. Undang-undang ini sering menjadi bagian dari kode kota atau kode administratif Di banyak kota, Anda harus mendaftar, mendapatkan izin, atau mendapatkan lisensi sebelum Anda mencantumkan properti Anda atau menerima tamu. Beberapa jenis pemesanan jangka pendek dapat dilarang sama sekali. Pemerintah daerah sangat bervariasi dalam hal bagaimana mereka menegakkan undang-undang ini Hukuman mungkin termasuk denda atau penegakan lainnya

Aturan-aturan ini dapat membingungkan Sering kali, bahkan administrator kota merasa sulit untuk menjelaskan undang-undang lokal mereka Kami bekerja sama dengan pemerintah di seluruh dunia untuk mengklarifikasi peraturan ini sehingga setiap orang memiliki pemahaman yang jelas tentang apa hukumnya Sementara itu, tinjau undang-undang setempat sebelum mencantumkan tempat Anda di Airbnb Dengan menerima Persyaratan Layanan kami dan mengaktifkan daftar, Anda mengesahkan t Anda akan mengikuti hukum dan peraturan setempat."Selain mematuhi undang-undang negara bagian dan lokal, tuan rumah harus sadar bahwa mereka mungkin dikenai pajak penghasilan sewa. Untuk membantu kepatuhan pajak AS, Airbnb mengumpulkan informasi wajib pajak dari host sehingga mereka dapat memberikan akun pendapatan mereka setiap tahun melalui formulir 1099 dan 1042.

The Bottom Line

Airbnb menyediakan pasar online yang menghubungkan orang-orang dengan kamar untuk berbagi dengan orang-orang yang membutuhkan tempat tinggal. Di masa lalu, jenis layanan ini telah banyak digunakan oleh wisatawan yang hemat mencari tempat termurah yang bisa mereka temukan di kota tertentu. Kini, semakin banyak pelancong bisnis dan profesional mencari Airbnb untuk pengalaman unik dan berkesan. Walaupun ada beberapa risiko yang terkait dengan penggunaan sistem ekonomi saham seperti Airbnb, pengguna dapat mengambil langkah-langkah untuk membantu mengurangi potensi masalah.

Pengungkapan: Pada saat penulisan ini, penulis tidak memiliki saham di perusahaan mana pun yang disebutkan dalam rticle